Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает сервис AluRent (сайт alurent.kz), зачем он это делает, сколько их хранит и какие права есть у пользователя. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ИП «Наименование», БИН/ИИН 000000000000, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Примерная, 1. Контакты для обращений: privacy@example.com, +7 700 000-00-00.
2. Какие данные мы собираем
Регистрации на сайте нет. Данные вы передаёте один раз — когда оформляете заявку на аренду:
- имя — чтобы обратиться к вам при подтверждении брони;
- номер телефона — чтобы связаться с вами в WhatsApp или по звонку и согласовать выдачу инструмента;
- адрес электронной почты — необязательное поле, если вы предпочитаете переписку;
- сведения о брони — инструмент, даты, время и сумма.
Мы не собираем документы, платёжные реквизиты и данные геолокации. Оплата проходит при выдаче инструмента, минуя сайт.
3. Зачем мы их обрабатываем
- исполнить вашу заявку: придержать инструмент и выдать его;
- связаться с вами по поводу брони и её изменений;
- вести историю аренд и начислять бонусные баллы — они привязаны к номеру телефона, поскольку личного кабинета нет;
- выполнять требования закона: бухгалтерский учёт и разрешение споров.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не строим на их основе профили для таргетинга.
4. Основание обработки
Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме бронирования (см. Согласие на обработку персональных данных), а также для исполнения договора аренды, стороной которого вы являетесь.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Доступ к ним имеют только сотрудники AluRent, обрабатывающие заявки. Данные могут быть переданы государственным органам, если этого прямо требует закон.
Связь по брони ведётся в WhatsApp — при этом сам факт переписки обрабатывается на стороне сервиса WhatsApp согласно его собственным правилам.
6. Где и сколько мы храним данные
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан, в защищённой базе данных с ограниченным доступом. Срок хранения — 3 года с момента последней аренды. По истечении срока или по вашему требованию данные удаляются, кроме сведений, которые мы обязаны хранить по закону.
7. Как мы их защищаем
Доступ к базе имеют только уполномоченные сотрудники, вход в административную панель защищён паролем и ограничением числа попыток. Передача данных между вашим устройством и сайтом шифруется.
8. Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать исправить неточные данные;
- отозвать согласие и потребовать удалить данные;
- потребовать прекратить обработку.
Для этого напишите на privacy@example.com или позвоните по номеру +7 700 000-00-00. Мы ответим в течение установленного законом срока. Обратите внимание: отзыв согласия делает невозможным оформление новых броней, поскольку связаться с вами будет нечем.
9. Файлы cookie
Сайт использует только технические файлы cookie, необходимые для его работы. Аналитических и рекламных трекеров сторонних сервисов на сайте нет.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу, дата последнего изменения указана в начале страницы.